Conditions d'utilisation

Last updated 23 September 2026

Ces conditions couvrent votre utilisation de HeroApply - le site web, l'extension de navigateur, l'application mobile et les candidatures effectuées depuis nos propres serveurs. En créant un compte ou en utilisant le produit, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, ne utilisez pas HeroApply.

Qui peut utiliser HeroApply

Vous devez être âgé de 18 ans au moins et être en mesure de conclure un engagement juridique. Vous ne pouvez utiliser HeroApply que pour postuler à des emplois pour vous-même.

Vous nous autorisez à postuler à votre place

HeroApply remplit et soumet les candidatures en votre nom, en utilisant votre CV, vos réponses enregistrées et vos paramètres. En activant cette fonctionnalité, vous autorisez HeroApply à agir pour vous : rechercher des emplois, remplir et soumettre des formulaires de candidature, et répondre aux questions sur les plateformes et sites de candidature que vous avez choisis, depuis votre navigateur ou depuis nos serveurs.

Vous êtes responsable de ce qui est envoyé

Les candidatures sont envoyées automatiquement, généralement sans que vous les voyiez d'abord. L'agent - y compris son IA - décide de la réponse à chaque question à partir des informations que vous lui avez fournies, et il peut se tromper : il peut mal interpréter une question, choisir une option incorrecte, remplir une supposition quand vous n'avez pas fourni de réponse, ou écrire une réponse inexacte ou obsolète.

Vous êtes entièrement responsable de chaque candidature envoyée depuis votre compte et de tout ce qu'elle contient. Cela signifie de garder votre CV et vos réponses enregistrées précis, complets et vraisemblables, de vérifier l'historique des candidatures dans votre tableau de bord, et de configurer vos titres de poste, lieux et autres paramètres afin que l'agent ne soumette que des postes que vous accepteriez. Si vous trouvez une réponse erronée, corrigez-la dans votre profil afin qu'elle ne soit pas envoyée à nouveau.

Dans la mesure la plus large permise par la loi, HeroApply n'est pas responsable de toute information incorrecte, incomplète, trompeuse ou inadaptée envoyée dans une candidature, qu'elle provienne de vous ou ait été choisie ou rédigée par l'agent, ni de la candidature envoyée à un poste que vous n'auriez pas choisi, ni des actions entreprises par un employeur en conséquence.

Sortie de l'IA

Certaines parties de HeroApply utilisent de l'IA - pour vous proposer des emplois, répondre aux questions de candidature et suggérer des modifications de CV. La sortie de l'IA peut être inexacte, incomplète ou générique. Elle ne constitue pas de conseils professionnels, juridiques ou d'immigration, et vous ne devez pas la considérer comme telle.

Aucune promesse d'emploi

HeroApply est un outil qui vous épargne du temps. Nous ne garantissons pas d'entretiens, d'offres, de réponses, ni aucun nombre ou type de résultat, et nous ne sommes pas une agence ou un recruteur. Les employeurs font leurs propres choix, et nous n'exerçons aucune influence sur eux.

Les plateformes d'emploi, les employeurs et d'autres sites

HeroApply fonctionne sur des plateformes d'emploi et des sites d'inscription des employeurs que nous ne possédons pas ni ne contrôlons. Ils établissent eux-mêmes leurs règles et peuvent modifier leurs pages, rejeter ou ne jamais lire une candidature, ou devenir indisponibles. Certains d'entre eux interdisent l'utilisation automatisée dans leurs conditions d'utilisation, et peuvent restreindre ou fermer un compte qu'ils considèrent comme automatisé. Vous utilisez HeroApply sur ces sites à vos propres risques. Nous réduisons ce risque en limitant l'activité ; nous ne pouvons pas l'éliminer, et nous ne sommes pas responsables de ce que ces sites ou employeurs font.

Plans, essais et facturation

• Les abonnements payants sont facturés à l'avance et se renouvellent automatiquement au prix en vigueur jusqu'à ce que vous annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment dans vos paramètres ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
• Les plans payants sont facturés lors de l'abonnement et se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation.
• Les frais sont non remboursables, y compris pour les candidatures déjà soumises et pour les périodes partiellement utilisées, sauf dans le cas où la loi exige un remboursement.
• Nous pouvons modifier les prix. Un nouveau prix s'applique à la prochaine renouvellement, et nous vous le signalons avant qu'il ne prenne effet.

Votre compte

Conservez vos identifiants de connexion pour vous-même et ne les partagez pas. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte. Informs-nous rapidement si vous pensez que quelqu'un d'autre a accès à votre compte.

Ce que vous ne devez pas faire

• Utilisez HeroApply pour envoyer des informations que vous savez être fausses, y compris concernant vos qualifications, votre expérience ou votre droit de travail.
• Utilisez-le pour postuler au nom d'une autre personne.
• Essayez de briser, de surcharger, de copier, de revendre ou de démonter le service.
• L'employer à des fins illégales.

Finir l'accès

Vous pouvez arrêter d'utiliser HeroApply à tout moment et demander la suppression de vos données. Nous pouvons suspendre ou interrompre votre accès, avec ou sans préavis, si vous enfreignez ces termes, si votre utilisation met le service ou les autres utilisateurs en danger, si vous ne payez pas, ou si nous arrêtons de proposer le service. Les sections sur la responsabilité, les sorties AI, l'absence de garantie, les limites de responsabilité et l'indemnité s'appliquent encore après la fin de l'accès.

Aucune garantie

HeroApply est fourni tel quel et disponible tel quel, sans garanties de tout type, express ou implicites - y compris qu'il sera précis, adapté à un usage particulier, sans interruption ou sans erreur. Les plateformes d'emploi modifient leurs pages, les demandes échouent et l'agent peut mal interpréter un formulaire.

Limites de la responsabilité de HeroApply

Dans la mesure la plus large permise par la loi, HeroApply n'est pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif - y compris les pertes d'opportunités d'emploi, les pertes de revenus, les dommages à votre réputation auprès d'un employeur, ou toute action prise contre votre compte par une plateforme d'emploi. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au plus élevé entre le montant que vous avez payé à HeroApply au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 100 $ US.

Indemnité

Vous acceptez de rembourser HeroApply pour toute réclamation, perte ou coût (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant des informations contenues dans vos candidatures, de votre violation de ces termes, ou de votre violation des règles d'une plateforme d'emploi ou d'un employeur.

Événements en dehors de notre contrôle

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs causés par des facteurs que nous ne pouvons pas contrôler raisonnablement, tels que des interruptions aux fournisseurs, des modifications apportées par les plateformes d'emploi, ou des attaques sur nos systèmes.

Modifications et contact

Ces conditions peuvent évoluer en fonction du produit ; la date en haut indique la dernière mise à jour. Si une modification est importante, nous vous informerons avant qu'elle ne prenne effet, et le fait de continuer à utiliser HeroApply après cela signifie que vous l'acceptez. Si une partie de ces conditions ne peut être exécutée, le reste reste valable. Toute question doit être envoyée à support@heroapply.com.