Confidentialité

Last updated 6 octobre 2026

HeroApply est un assistant de candidature. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, avec qui cela est partagé, et comment le supprimer. Elle est écrite dans un langage simple pour une meilleure compréhension.

Ce que nous collectons

Lorsque vous créez un compte et utilisez HeroApply, nous stockons :

• Votre adresse e-mail, utilisée pour vous connecter et vous contacter concernant votre compte.
• Votre CV - le fichier, ainsi que le texte et les faits extraits de celui-ci.
• Vos réponses au profil - les détails que vous enregistrez afin que les candidatures soient complétées selon vous.
• Vos paramètres de recherche d'emploi - titres, lieux, degré de sélectivité, nombre d'applications à envoyer.
• Un historique de chaque candidature que l'agent a considéré ou soumis, ainsi que les réponses qu'il a fournies.
• Les réponses des employeurs qui parviennent à votre boîte HeroApply, afin de les voir accompagnées du poste.
• Informations d'utilisation et techniques, telles que les pages consultées, le type de dispositif et de navigateur, et les journaux d'erreurs, afin de maintenir le service en fonctionnement.

Si vous achetez un abonnement, vos données de carte sont envoyées directement à notre processeur de paiement. Nous ne les voyons jamais ni ne les stockons sous forme complète.

Comment nous utilisons les données

Nous utilisons vos informations pour trouver des emplois correspondant à vos critères, remplir et soumettre des candidatures selon vos demandes, vous montrer ce qui s'est produit, facturer le plan que vous avez choisi, maintenir le service sécurisé et corriger les pannes. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour la publicité.

Qui d'autre voit vos informations

Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services uniquement lorsque le produit ne pourrait fonctionner autrement, et uniquement afin qu'ils puissent nous fournir leur service :

• Fournisseurs d'hébergement et de bases de données, qui gèrent ce site et stockent votre compte.
• Un fournisseur de paiement, qui prend les paiements pour les abonnements payants.
• Fournisseurs d'analytiques de produit, qui enregistrent la manière dont le site et l'application sont utilisés, y compris des enregistrements de sessions de navigation, afin de voir où les utilisateurs se bloquent. Tout ce que vous tapez dans un formulaire est masqué et n'est jamais enregistré.
• Services de vérification par e-mail, qui reçoivent votre adresse e-mail lors de votre inscription, afin de vérifier que le boîte e-mail existe.
• Third-party AI service providers (OpenAI), which receive your resume, your profile details (work history, education, skills and job preferences), the job postings we match you with, and an employer email when you ask us to draft a reply. They use it only to read your resume, match you with jobs, write cover letters, tailor your resume and draft replies for you. They process it on our behalf under contracts that protect it at least as well as this policy, and do not use it to train their models. The app asks your permission before any of it is shared.
• Google, si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google.

Employers and job boards

Lorsque l'agent postule à un emploi, il envoie vos informations à l'employeur via le site de recrutement ou la plateforme d'application, exactement comme si vous aviez rempli vous-même le formulaire. Une fois envoyé, ces informations sont conservées par l'employeur et le site selon leurs propres politiques de confidentialité, et non celle-ci. Nous ne pouvons pas rappeler une candidature ni supprimer ce que l'employeur a reçu.

N'insérez dans votre profil que ce que vous êtes prêt à partager avec les employeurs. Ne stockez pas d'informations sensibles comme les numéros d'identité ou des données de santé sauf si une candidature nécessite vraiment cela.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour vous garder connecté, pour rappeler un choix d'affichage comme la visualisation complète du site sur un téléphone, et pour les analyses de produit. Il n'y a pas de suivi publicitaire sur ce site.

Durée de conservation

Les informations de compte sont conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons vos données, sauf ce que nous devons conserver pour des raisons légales, fiscales, facturation, prévention du fraude ou sécurité.

Vos choix

Vous pouvez demander une copie des données que nous conservons à votre sujet, demander la correction de ces données ou demander leur suppression. Envoyez un e-mail à support@heroapply.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et nous agirons sur votre demande.

Sécurité

Nous protégeons vos données grâce à des contrôles d'accès et à une cryptographie en transit. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, donc nous ne pouvons pas garantir que vos informations ne seront jamais accessibles, perdues ou modifiées sans votre autorisation. Si nous apprenons d'un incident de sécurité affectant votre compte, nous vous informerons conformément à la loi.

Lorsque la loi l'exige

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, ou si nous estimons, en bonne foi, qu'une telle divulgation est nécessaire pour répondre à une procédure juridique, protéger la sécurité d'une personne, ou prévenir la fraude ou l'abus à l'encontre de HeroApply et de ses utilisateurs.

Enfants

HeroApply est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès de personnes plus jeunes. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations à HeroApply, envoyez un e-mail à support@heroapply.com et nous supprimerons ces données.

Changements

Ce avis peut être modifié au fil du temps. La date en haut de la page indique la dernière modification. Si une modification est importante, nous vous le signalerons par e-mail ou dans l'application avant qu'elle ne prenne effet.

Sources de données

Certaines données relatives aux emplois et aux localisations utilisées par HeroApply proviennent de sources publiques. Consultez Données & attributions pour les crédits en détail.